Product Specific Terms

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This document provides the specific terms and conditions corresponding to each of the products offered by Safebridge (the “Product Specific Terms” or “PST”). The Product Specific Terms for each Product form an integral part of the General Terms and Conditions of Safebridge (located in www.safebridge.net/legal) for the corresponding Product.

Table of Product Specific Terms:

1. SafeLearn
2. SafeMetrix
3. myCert

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A. SAFELEARN

1.These Product Specific Terms (hereinafter the “PST”) shall be read in conjunction with the General Terms and Conditions or Customer Framework Agreement entered into between the Parties (hereinafter the “GTCs”) and shall form an integral part of the GTCs in relation to SafeLearn. In case of inconsistency of any of the terms of the GTCs with any of the terms of the PST, the latter shall prevail. Unless otherwise defined in these PSTs capitalised terms shall have the meaning attributed to them in the GTCs.

2. Safebridge provides an own-developed training solution consisting of own-produced e-learning courses (the “Courses”) and a web-based learning management system (the “LMS”), both customised and catered to the maritime industry as described in more detail on the platform’s website www.safelearn.com (hereinafter “SafeLearn” or “Product”). The Product is being hosted in a co-location Data Centre facility and public Cloud Services.

3. Courses assigned and completed via SafeLearn are located on:

3.1. www.safelearn.com

3.2. www.shop.safebridge.net

4. In brief, SafeLearn offers End-Users the capability to watch the Course material (“GuideMe” function) and, where available, virtually control the corresponding software through the SafeLearn virtual networking computing feature (“FreePlay” function). Upon completion of GuideMe for a specific Course, the End-User is tested via SafeLearn (“TestMe” function). For each successful test attempt of an End-User, Safebridge generates and issues a certificate, either through the Application or its myCert integration (www.mycert.com), and forwards such certificate to the End-User automatically.

5. Customer is aware that the End-User may be required to prove his or her identity before being able to undertake a test in the TestMe function in accordance with the provisions of the GTCs.

6. The Courses meet the applicable standards as set out in the corresponding Product Data Sheet available for each respective course. Safebridge, however, does not guarantee nor confirms that the End-User by successfully attending the courses (GuideMe) and passing the examination (TestMe) was successfully trained therefore Safebridge cannot be held liable for any claims arising out of improper use of the equipment on board by the End User.

7. Customer notes and agrees to the following timelines:

7.1. Upon purchasing and assigning a Course to a specific End-User a six (6) month term commences during which the course has to be started by End-User (ie End-User has to activate the Course).

7.2. Unless otherwise specified in the Product Data Sheet, Courses purchased but not yet assigned to a specific End-User remain valid for a period of two (2) years from purchase during which they have to be assigned to an End-User.

7.3. From the first time an End-User activates a Course, as per sub-section 7.1, a period, as specified in the Product Data Sheet, commences during which the Course is visible and accessible to the End-User allowing the End-User to participate and watch the Course (GuideMe) and conduct the corresponding test (TestMe).

7.4. End-User, upon successfully completing a test attempt via the TestMe function and being granted with a corresponding certificate, is longer be able to access the TestMe function for the specific Course. During the remaining period the End-User has access only to the GuideMe and FreePlay functions, where applicable.

8. Upon successful completion of the test by the End-User, and receipt of any outstanding payments due to Safebridge, Safebridge will issue a certificate to End-User (in pdf format) for the respective Course, accessible – where applicable – by both End-User and Customer.

9. Test certificates are issued and archived by Safebridge through its own neutral certification platform (hereinafter “myCert”) which is integrated with SafeLearn. Through myCert, among other functions, the authenticity and validity of certificates can be checked online as further described on the myCert website www.mycert.com. Notwithstanding the aforementioned, Customer agrees that Safebridge may subcontract third-party providers for rendering the Certification services.

10. SafeLearn also enables Customer to access information and generate reports related to End-User activity, progress, results, test scores and certification for Courses which have been assigned by the Customer to the End-User.

11. The specific usage and remuneration by the Customer is subject to the License and Remuneration Model of the Product agreed and concluded between Safebridge and Customer in the course of a booking process either through the Safebridge sales team or via the Safebridge web-shop.

12. Customer’s purchases of the Product are non-cancellable and payment for Services is non-refundable, except as otherwise stated in the GTC.

13. Termination of the Agreement, subject to the provisions of GTC Clause “Term and Termination”, shall cause with immediate effect the discontinuance of all Services and Safebridge shall – or shall have the right to – take, in addition to any other rights or remedies available to Safebridge under the GTC and applicable legislation, any and/or all of the following actions:

13.1. Suspend the Customer account and connected User accounts with other Safebridge Services;

13.2. Restrict access of the Customer to the Customer account and any uploaded or generated Material or other data;

13.3. Permit and perform the export of generated Material or other data in the format of choice of the Customer – subject to technical feasibility – for a fee calculated on an hourly basis.

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B. SAFEMETRIX

1.These Product Specific Terms (hereinafter the “PST”) shall be read in conjunction with the General Terms and Conditions or Customer Framework Agreement entered into between the Parties (hereinafter the “GTCs”) and shall form an integral part of the GTCs in relation to SafeMetrix. In case of inconsistency of any of the terms of the GTCs with any of the terms of the PST, the latter shall prevail. Unless otherwise defined in these PSTs capitalised terms shall have the meaning attributed to them in the GTCs.

2. Safebridge provides an assessment platform designed to help companies select the right people for the right roles as described in more detail on the platform’s website www.safemetrix.com(hereinafter “SafeMetrix” or “Product”). In brief, a portfolio of psychometric assessments measuring key skills and abilities (the “Assessment”) and providing actionable reports on an individual and company level (the “Reports”) is offered via a single unified online platform. The Product is being hosted in a co-location Data Centre facility and public Cloud Services.

3. SafeMetrix Psychometric Assessments may take any form including, however not limited to, the following:

MET-3S: Soft Skills for Seafarers; and
MET-CSS: Cognitive Skills for Seafarers.

4. After a Customer purchases an Assessment, a 24 months assessment validity term commences during which the Assessment may be assigned (by Customer) and/or completed (by End-User) (the “Validity Term”). After lapse of the Validity Term, the Assessment expires and can no longer be assigned and/or completed. For the avoidance of doubt, and strictly limited to the purposes of this clause, interrupted assessment sessions shall be considered as completed and shall not expire after lapse of the Validity Term.

5. Once an Assessment is completed, Customer may via the Application, at any time during the Validity Term, generate and download (in pdf format) Reports, as further described on www.safebridge.netand www.safemetrix.com/. Further, the Application enables Customer to compare the test results of their End-Users with specific industry data provided by Safebridge (the “Industry Norms”).

6. Safebridge will ensure, during the term of the Agreement, that Customers, following full settlement of all payments due to Safebridge, may generate and download Reports (in .pdf format) on the results of the successfully completed Assessments conducted by Users.

7. Customer contributes to the improvement of the Industry Norms by allowing Safebridge to use the Assessment results anonymously to develop the data base for the Industry Norms and to derivate statistical information.

8. The Assessments and derivatively generated Reports meet the applicable standards of psychological science. Safebridge, however, does not guarantee any specific test results or fitness of any results for specific decision-making purposes within the Customer’s organization. Therefore, Safebridge cannot be held liable for any decisions made by Customer based on the generated reports or any Industry Norms associated with the Report on each individual End-User’s performance.

9. The specific usage and remuneration by the Customer are subject to the License and Remuneration Model of the Product agreed and concluded between Safebridge and Customer in the course of a booking process either through the Safebridge sales team or via the Safebridge web-shop.

10. Customer’s purchases of the Product are non-cancellable and payment for Services is non-refundable, except as otherwise stated in the GTC.

11. Termination of the Agreement, subject to the provisions of GTC Clause “Term and Termination”, shall cause with immediate effect the discontinuance of all Services and Safebridge shall – or shall have the right to – take, in addition to any other rights or remedies available to Safebridge under the GTC and applicable legislation, any and/or all of the following actions:

11.1. Suspend the Customer account and connected User accounts with other Safebridge Services;

11.2. Restrict access of the Customer to the Customer account and any uploaded or generated Material or other data;

11.3. Permit and perform the export of generated Material or other data in the format of choice of the Customer – subject to technical feasibility – for a fee calculated on an hourly basis.

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C. MYCERT

1. These Product Specific Terms (hereinafter the “PST”) shall be read in conjunction with the Customer Framework Agreement entered into between the Parties (hereinafter the “GTCs”) and shall form an integral part of the GTCs in relation to myCert. In case of inconsistency of any of the terms of the GTCswith any of the terms of the PST, the latter shall prevail. Unless otherwise defined in these PSTs capitalised terms shall have the meaning attributed to them in the GTCs.

2. Safebridge provides a neutral certification platform enabling the interaction between Customers, Users and End-Users described in detail on the platform’s website www.mycert.com (hereinafter “myCert” or “Product”). In brief, via myCert different types of users can issue, share, display, trace, revoke, and otherwise manage certificates. Additionally, and subject to the provisions contained in PST Clauses 7, 8, and 9, Safebridge provides a limited verification service of the legal status and the accreditation received by Certificate Issuers.

3. Certificates issued, uploaded, shared, displayed, traced, revoked, managed, etc. via myCert may take any form including, however not limited to, the following:

3.1. person-oriented certificates;

3.2. content-oriented certificates; and

3.3. organisation-oriented certificates.

4. myCert has the following types of Customers, Users and End-Users:

4.1. “Certificate Issuers”: Customers that are registered with myCert to issue and document certificates to other Customers, Users or End-Users, as evidence of authorisations granted and/or of successful completion of courses, studies, trainings etc., via myCert. Certificate Issuers may include Flag States, Companies, Training Centres, etc.

4.2. “Certificate Holders”: Persons who have obtained a certificate (i) evidencing authorisations granted to such person and/or (ii) evidencing successful completion of courses, studies, trainings etc. Certificate Issuers issue and revoke certificates to Certificate Holders via myCert.

4.3. “Certificate Organisers”: persons or institutions that collect and archive certificates which Certificate Holders shared with Certificate Organisers via myCert;

4.4. “Certificate Viewers”: persons or institutions that request certificates from Certificate Organisers for viewing purposes;

4.5. “Certificate Accreditors”: persons or institutions that accredit or revoke accreditation of Certificate Issuers under myCert.

5. The Certificate Issuer assures the correctness of content and authenticity of the certificate issued via myCert.

6. Safebridge does not assure or guarantee the authenticity or any specific characteristics of any certificates issued via or uploaded on myCert or that a certificate is fit for specific purposes. Therefore, Safebridge cannot be held liable for any decisions made by Customer or third parties based on the issued or uploaded certificates or on individual User’s performances.

7. Safebridge only verifies the legal status of the Certificate Issuer and the accreditation claimed by a Certificate Issuer to ensure to a reasonable extent the validity of issued certificates. Safebridge only carries out internal checks on the information provided by Certificate Issuer for verification purposes therefore Safebridge only guarantees the correctness and validity of such information to the extent that such information has been provided by the Certificate Issuer. Furthermore, verification of a Certificate Issuer does not guarantee the authenticity of any certificate issued or the correctness of its contents. It only substantiates that the Certificate Issuer assured the certificate’s authenticity in myCert. If it is proven that a certificate is false, Safebridge may revoke the certificate from Certification Platform.

8. To provide the verification services outlined in PST Clause 7, Safebridge may request to be supplied with documentation and/or additional information as it may deem reasonable. In such case, the Customer is responsible for the provision of the necessary documentation and/or additional information to Safebridge to provide such services.

9. The verification of the legal status and accreditation of Certificate Issuers is performed as follows:

9.1. Verification process of legal status: Through manual review of the Corporate (or other equal) documents of the Certificate Issuer, as requested by Safebridge according to Safebridge’s internal company policy.

9.2. Verification process of accreditation: Through manual review of the accreditation certificates issued to the Certificate Issuer by an accrediting body. For the purposes of accreditation, Customer grants Safebridge with the right to contact the accrediting body to verify the relevant accreditation presented by the Certificate Issuer.

10. Where a Certificate Issuer (being a Flag State or Enterprise) engages a sub-contractor to issue, share, display, trace, revoke, and otherwise manage all certificates on behalf of the Certificate Issuer, the sub-contractor shall be considered to be the Customer for the purposes of this Agreement acting on the behalf of the Certificate Issuer. In this case, and upon verification of the Certificate Issuer as an Organisation and the sub-contractor as User as per PST Clause 10.1 and 10.2 respectively, the Certificate Issuer shall be registered as an “Organisation” and the sub-contractor shall be registered as a “User” under the Organisation.

10.1. To verify an Organisation and to proceed with the registration of the Certificate Issuer as “Organisation”, Safebridge, in addition to the requirements of PST Clauses 7, 8, and 9, shall require – and the Certificate Issuer is obliged to provide, either directly or through an approved sub-contractor subject to the requirements of PST Clause 10.2 – the following:

10.1.1. In the case of an organisation other than a Flag State:

10.1.1.1. documents required for the verification of the legal status of the Organisation in accordance with PST Clause 9.1; and

10.1.1.2. contact details of the Organisation; and

10.1.1.3. any other document deemed necessary by Safebridge at Safebridge’s sole discretion.

10.1.2. In the case of a Flag State, a letter of declaration from an official department of the Flag State confirming:

10.1.2.1. the registration of the Flag State on myCert as an Organisation; and

10.1.2.2. the appointment and details of any contractor representing the Flag State.

10.2. To verify the engagement of a sub-contractor engaged in accordance with PST Clause 10 hereinabove, and to proceed with its registration as “User” under the Organisation, Safebridge, in addition to the requirements of PST Clauses 7, 8, and 9, shall require – and the sub-contractor is obliged to provide, either directly or through an approved Organisation subject to the requirements of Clause 10.1 – the following:

10.2.1. documents required for the verification of the legal status of the sub-contractor in accordance with PST Clause 9.1; and

10.2.2. proof of the engagement of the sub-contractor by the Organisation in any form requested by – and to the satisfaction of – Safebridge;

10.2.3. contact details of the Organisation; and

10.2.4. any other document deemed necessary by Safebridge at Safebridge’s sole discretion.

10.3. Both Parties confirm that in case not all requested documentation is provided, or the provided documentation is not of satisfactory quality, Safebridge reserves the right to reject the registration of a Certificate Issuer as Organisation or the registration of a sub-contractor as User under an Organisation without further justification.

11. The specific usage and remuneration by the respective type of Customer is subject to the subscription model agreed between Safebridge and Customer which is agreed and concluded between Customer and Safebridge in the course of a booking process either through the Safebridge Sales team or via the myCert website (www.mycert.com).

12. The subscription validity term, unless otherwise provided in the Product Data Sheet or the myCert website, shall be for one (2) years (the “Term”) to be prolonged for one-year periods thereafter unless terminated by written notice supplied by either Party at least thirty (30) days before the expiry of the Term, in accordance with the provisions of the Agreement.

13. Within the subscription validity term as per the specific provisions of the respective subscription model the Customer may, if applicable, at any time issue and/or share and/or display and/or trace and/or revoke and/or otherwise manage certificates via myCert and download such certificates in pdf format via the Application as further described at www.mycert.com.

14. Customer’s purchases of the Product are non-cancellable and payment for Services is non-refundable, except as otherwise stated in the Agreement.

15. Termination of the Agreement, subject to the provisions of GTC Clause “Term and Termination”, shall cause with immediate effect the discontinuance of all Services and Safebridge shall – or shall have the right to – take, in addition to any other rights or remedies available to Safebridge under the GTC and applicable legislation, any and/or all of the following actions:

15.1. Suspend the Customer account and connected User Accounts with myCert;

15.2. Restrict access of the Customer/Certificate Issuer to the account and any uploaded or generated Material or other data;

15.3. Change the status of the Certificate Issuer from “verified” to “unverified”;

15.4. Permit and perform the export of generated Material or other data in the format of choice of the Customer – subject to technical feasibility – for a fee calculated on an hourly basis.

Safebridge Product Specific Terms (“PST”) V1.0
Update: 10/2019

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Stand Dezember 2020

1. NAME UND ANSCHRIFT DES VERANTWORTLICHEN

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Safebridge GmbH

Am Sandtorkai 41,

20457 Hamburg,

Deutschland

[email protected]

+49 (40) 555 65 790

www.safebridge.net

1. NAME UND ANSCHRIFT DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

DataCo GmbH

Dachauer Str. 65

80335 München

Deutschland

[email protected]

www.dataguard.de

III. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Die folgende Auflistung umfasst alle Rechte der Betroffenen nach der DSGVO. Rechte, die für die eigene Webseite keine Relevanz haben, müssen nicht genannt werden. Insoweit kann die Auflistung gekürzt werden.

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

1. Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

1.1. die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

1.2. die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;

1.3. die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;

1.4. die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;

1.5. das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;

1.6. das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;

1.7. alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;

1.8. das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art.46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

3.1. wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

3.2. die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;

3.3. der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

3.4. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21.1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

4. Recht auf Löschung

4.1. Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

4.1.1. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

4.1.2. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6.1(a) oder Art. 9.2(a) DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

4.1.3. Sie legen gem. Art. 21.1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21.2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

4.1.4. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

4.1.5. Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.

4.1.6. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8.1 DSGVO erhoben.

4.2. Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17.1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

4.3. Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

4.3.1. zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

4.3.2. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

4.3.3. aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9.2(h) und (i) sowie Art. 9.3 DSGVO;

4.3.4. für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89.1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt 4.1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder

4.3.5. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

6.1. die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6.1(a) DSGVO oder Art. 9.2(a) DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6.1(b) DSGVO beruht und

6.2. die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

7. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6.1(e) oder (f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung:

9.1. für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,

9.2. aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

9.3. mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9.1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9.2(a) oder (g) DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in 9.1 und 9.3 genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den

Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

1. ALLGEMEINES ZUR DATENVERARBEITUNG

2. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6.1(a) EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6.1(b) DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6.1(c) DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6.1(d) DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines

Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6.1(f) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

1. BEREITSTELLUNG DER WEBSEITE UND ERSTELLUNG VON LOGFILES

2. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

1.1. Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

1.2. Das Betriebssystem des Nutzers

1.3. Den Internet-Service-Provider des Nutzers

1.4. Die IP-Adresse des Nutzers

1.5. Datum und Uhrzeit des Zugriffs

1.6. Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt

1.7. Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6.1(f) DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6.1(f) DSGVO.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

1. VERWENDUNG VON COOKIES

2. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:

1.1. Artikel im Warenkorb

1.2. Log-In-Informationen

1.3. Session-Cookies

1.4. Eingegebene Suchbegriffe

1.5. Häufigkeit von Seitenaufrufen

1.6. Inanspruchnahme von Webseiten-Funktionen

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6.1(f) DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Webseiten für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies:

3.1. Warenkorb

3.2. Verbesserung der Qualität oder des Inhalts unserer Webseite

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6.1(f) DSGVO.

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.

VII. REGISTRIERUNG

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

1.1. Emai- Adresse

1.2. Name

1.3. Vorname

1.4. Adresse

1.5. Telefon / Handy

1.6. Staatsangehörigkeit

1.7. Geburtsort

1.8. Geburtsdatum

Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6.1(a) DSGVO. Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6.1(b) DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Eine Registrierung des Nutzers ist zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden per Email gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Als Nutzer haben sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen.

VIII. KONTAKTFORMULAR UND EMAIL-KONTAKT

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

1.1. Email-Adresse

1.2. Name

1.3. Vorname

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

IP-Adresse des Nutzers

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte Email-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der Email übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art.6.1(a) DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer Email übermittelt werden, ist Art. 6.1(f) DSGVO. Zielt der EmailKontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6.1(b) DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per Email liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per Email übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per Email Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

1. ANRUFAUFZEICHNUNG

2. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verwenden “KI”, um Anrufe an und von unserer Verkaufsabteilung für Qualitätssicherungs- und Schulungszwecken automatisch aufzuzeichnen. Wir verwenden die folgenden Tools: Sprachanalyse, Verarbeitung natürlicher Sprache, Telekommunikation, sentimentale Analysefunktion und maschinelles Lernen. Alle aufgezeichneten Daten werden auf der PBC-Plattform unter separaten Kundendatensätzen gespeichert. Die aufgezeichneten Daten stehen nur dem PBX / IT Admin über das PBX Admin-Dashboard zur Verfügung.

Folgende Daten werden erhoben:

1.1. Datum und Uhrzeit des Anrufs

1.2. Aufzeichnung des Anrufs

1.3. Telefonnummer

Wir informieren Sie, wenn ein Anruf aufgezeichnet wird und holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir Daten sammeln und / oder verarbeiten.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Artikel 6.1 (a) DSGVO, sofern der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann sein:

3.1. Zur Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen (d. H. Um sicherzustellen, dass die von uns bereitgestellten Informationen zu unseren Dienstleistungen konsistent und genau sind);

3.2. Zu Schulungszwecken des Personals und zur Festlegung von Standards für die Anrufbearbeitung;

3.3. Zur Untersuchung einer Beschwerde;

3.4. Zur Verhinderung einer Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit des Personals.

4. Lagerdauer

Alle Anruflisten werden automatisch 90 Tage lang auf der PBC-Plattform gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, um den Zweck zu erreichen, für den sie gesammelt wurden. Wenn es jedoch gerechtfertigt ist, ein bestimmtes Protokoll über einen längeren Zeitraum aufzubewahren, wird es von uns in Zusammenarbeit mit dem Datenschutzbeauftragten überprüft.

5. Möglichkeit des Widerspruchs und der Löschung

Der Benutzer hat jederzeit die Möglichkeit, der Aufzeichnung des Anrufs zu widersprechen. In diesem Fall kann das Gespräch nicht fortgesetzt werden und der Anruf wird beendet. Darüber hinaus kann der Nutzer seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit nach dem Anruf widerrufen. In diesem Fall werden alle gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht.

1. EINGESETZTE PLUGINS

Einsatz von Facebook Pixel:

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir nutzen das sog. “Facebook Pixel” des sozialen Netzwerkes Facebook, der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 United States bzw. wenn Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Facebook kann mit diesem Analysetool die Nutzer unserer Webseite als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen bestimmen.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art.6.1(f) DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Nutzung von Facebook-Pixel dient, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecken auszuwerten. Dadurch können zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

4. Dauer der Speicherung

Über die Dauer der Speicherung liegen uns keine Angaben vor.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die erhoben Daten bleiben für uns anonym. Sie werden von Facebook gespeichert und verarbeitet. Es besteht die Möglichkeit, dass eine Verbindung zu Ihrem Facebook-Profil hergestellt werden kann. Facebook kann diese Daten für eigene Werbezwecke im Rahmen der FacebookDatenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) nutzen.

Wenn Sie nicht wollen, dass Facebook die Nutzung unserer Webseite mit Ihrem Facebook-Profil verknüpfen kann, dann loggen Sie sich bitte aus ihrem Nutzerkonto bei Facebook aus. Der Erfassung durch Facebook-Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads können Sie unter folgendem Link widersprechen: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ .

Einsatz von Facebook Plugin:

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir nutzen das Plug-In der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 United States bzw. wenn Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Durch die Aktivierung dieses Plug-Ins baut Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Facebook auf. Facebook erfährt so, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Webseite besuchen. Darüber hinaus erhält Facebook Informationen über Datum, Uhrzeit, Browsertyp und version, Betriebssystem- und version sowie auf im Browser bereits hinterlegte Facebook-Cookies. Daraus kann Facebook erkennen, auf welchen Internetseiten mit Facebook-Inhalten Sie waren. Das Plug-In ist Bestandteil von Facebook und wird auf unserer Seite nur angezeigt. Jegliche Interaktion mit dem Plug-In ist eine Interaktion auf “facebook.com”. Sofern Sie bei Facebook angemeldet sind, wird bei Aktivierung des Plug-Ins auch Ihre Facebook-Anmeldenummer übertragen. Der Besuch unserer Webseite kann somit mit Ihrem Facebook-Konto in Verbindung gebracht werden. Je nach Einstellung Ihres Facebook-Kontos, wird das Anklicken des Plug-Ins auch auf Facebook veröffentlicht. Sie können das vermeiden, in dem Sie sich in Ihrem Facebook-Konto abmelden, bevor Sie das Plug-In aktivieren und nach Besuchen von Webseiten mit Facebook-Plug-Ins alle Facebook-Cookies löschen.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art.6.1(a) DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Facebook verarbeitet diese Daten zum Auffinden von Fehlern im eigenen System, zur Verbesserungen eigener Produkte und deren Anpassung an das Nutzerverhalten, zur Kontrolle, Platzierung und Individualisierung von Werbung. Darüber hinaus dient die Verarbeitung auch der Lokalisierung, der Aufzeichnung der Art und Weise der Nutzung von Webseiten mit FacebookInhalten und dem Zweck der Marktforschung.

4. Dauer der Speicherung

Facebook speichert nach eigenen Angaben die Daten bis zu 90 Tagen. Danach werden die Daten nur noch in anonymisierter Form weiterverwendet.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Weiter Informationen zur Datennutzung und -erhebung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://facebook.com/about/privacy/ .

Einsatz von Google AdWords:

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir nutzen auf unserer Webseite Google AdWords der Google Inc., 1600 Amphiteatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States. Dies ist ein Online-Werbeprogramm bei dem das Conversion-Tracking eingesetzt wird. Wenn Sie über eine Googleanzeige auf unserer Webseite gelangen, setzt Google AdWords ein Cookie auf ihren Computer. Jedem Google-AdWords-Kunden wird ein anderes Cookie zugeteilt.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art.6.1(f) DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir erhalten nur Kenntnis über die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige reagiert haben. Es werden keine Informationen weitergegeben, mit denen wir Sie identifiziert könnten. Die Nutzung dient nicht der Rückverfolgung.

4. Dauer der Speicherung

Der Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können das Google-Conversion-Tracking unterbinden, in dem Sie das Tracking-Verfahren in Ihrem Browser deaktivieren. Nähere Informationen finden Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Einsatz von Google Analytics:

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir nutzen auf unserer Webseite Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphiteatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States.(“Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Webseite aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer BrowserSoftware verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art.6.1(f) DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten liegt in der gezielten Ansprache einer Zielgruppe, die bereits ein erstes Interesse durch den Seitenbesuch bekundet hat.

4. Dauer der Speicherung

Werbedaten in Serverprotokollen werden anonymisiert, indem Google nach eigenen Angaben Teile der IP-Adresse und Cookie-Informationen nach 9 bzw. 18 Monaten löscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Nähere Informationen finden Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

Diese Datenschutzerklärung wurde mit Unterstützung von DataGuard erstellt.

Safebridge GmbH

Datenschutzerklärung V.1.1

Aktualisiert: 12/2020

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WHAT KINDS OF INFORMATION DO WE COLLECT?

Depending on which services you use, we collect different kinds of information:

Information, provided by the customer

We collect name, surname, email, gender, nationality, country/place of birth and date of birth. To be able to provide certain services, we may collect identification (like a photo of your government-issued ID) or other authentication information of the users and the representatives of the customers. We may record and store phone calls for quality assurance and training purposes as further detailed in the Data Protection Declaration.

Information about payments

We collect payment information, such as your credit or debit card number and other card information, and other account and authentication information, as well as billing and contact details.

Device information

We collect information about the operating system, hardware type and device settings, including IP address and network provider.

Cookies and other tracking technologies

We use cookies and similar technologies to provide and support our services.

Information, provided by the user

We record user activities related to the access or activation of a product from a user.

Performance information of the user

We record user activities related to the progress and performance of a user in a course and the corresponding tests or assessments, such as test progress, accuracy, reaction times, results and time for completion.

This information is used to provide customers with reports about the knowledge/competences of the user.

HOW DO WE USE THIS INFORMATION?

Provide services

We use information to enable you to access and use the application, to access our trainings, assessments and reports, as well as to manage, issue and validate certificates.

Communicate with you

We use your information to send you marketing communications, communicate with you about our services and let you know about our policies and terms.

Improve our services

We analyse the information we have to evaluate and improve products and services, develop new products or features and conduct troubleshooting activities. Furthermore, we train our staff and establish call handling standards to insure the highest level of customer service.

WHERE IS THIS INFORMATION STORED?

Cloud service

We use cloud infrastructure services to store your information.

HOW IS THIS INFORMATION SHARED?

Information about the user

If the customer registered a user for the service, the customer will have access to the personal information which was used for the registration and information about the test progress. If the customer did not register the user for the service, he will have access to the personal information only after the user makes such information available.

Information about the customer

Information about the customer and its representatives is accessible to the other representatives of the company. The recorded data are available only to PBX/IT Admin via the PBX Admin dashboard.

Sharing within the group

We may share and/or transfer your information, including any personal information, to any affiliate, subsidiary or holding company of Safebridge, or to any other company of the group in which Safebridge is a member.

Sharing with third parties

Anonymised information may be shared with third parties for the purpose of scientific research, development or improvement of services.

We may share your information, including any personal information, with a third party to fulfil a legal obligation which Safebridge is subject to, in accordance with Article 6 GDPR.

Sharing information outside of EU

We may transfer, store, use and process your information, including any personal information, to countries outside of the European Economic Area (“EEA”), for the purposes as described here.

REVIEW AND UPDATE YOUR INFORMATION

As a user, you may request in writing copies of your personal information held by us. We will provide you with a copy of the personal information held by us as soon as practicable. We may request proof of identification to verify your access request. If your personal information that we hold is inaccurate, let us know and we will update the relevant information. You may also request the erasure of your personal information in accordance with the relevant data protection legislation. If you have any questions or complaints about Safebridge’s information handling practices, please see contact information posted on our website at Contact.

MORE INFORMATION

You can find out more in our Data Protection Declaration (Datenschutzerklärung) located at www.safebridge.net/legal in the English and German languages.

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Update: 12/04/2021